Гаряча лінія КРАІЛ вже прийняла понад 1600 звернень громадян у 2023 році
В Україні вже тривалий час працює гаряча лінія Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей, через яку до КРАІЛ можуть звертатися громадяни з різними питаннями, зауваженнями та пропозиціями з приводу грального бізнесу в країні. І, як нещодавно стало відомо, кількість таких звернень у 2023 році суттєво зросла.
На початку вересня на сайті КРАІЛ була опублікована стаття, у якій зазначено, що за 8 місяців 2023 року до Комісії надійшло 1617 звернень громадян. При цьому 474 звернення стосувалися можливих порушень у сфері азартних ігор. Це доволі велике число, яке свідчить про те, що кількість нелегальних закладів в країні все ще залишається доволі великою. Навіть попри певні дії щодо заборони та припинення їхньої діяльності, ситуація залишається доволі складною.
Лідерами за кількістю звернень стали Київська, Львівська та Дніпропетровська області. В решті регіонів активність громадян в цьому плані істотно менша. Проте в КРАІЛ очікують, що загалом чисельність звернень до гарячої лінії буде зростати й надалі, адже збільшується кількість активних гравців. Та й нові ліцензовані гральні заклади також продовжують з’являтися на території України. Так, процес через повномасштабну війну не надто швидкий, але позитивна динаміка все ж простежується.
Поміж іншим в КРАІЛ дали декілька важливих порад для тих, хто планує грати в азартні ігри:
- Зберігайте повідомлення про реєстрацію акаунта, проходження ідентифікації, історії поповнення рахунку тощо. Вони можуть виявитися дуже корисними при виникненні спірних ситуацій чи отриманні відповідей на питання.
- При внесенні коштів на рахунок вимагайте надання та зберігайте касові чеки, а також ті чеки та квитанції, які надходять на електронну адресу.
- Робіть та зберігайте скріншоти чи знімки виграшних комбінацій, номер ігрового раунду, доменне ім’я веб-сайту, на якому граєте, чи номер слота.
Це насправді елементарні речі, але не всі про них знають. І коли виникають певні спірні питання, краще бути завчасно підготовленим та мати таку доказову базу. Звісно, з легальними та ліцензованими гральними закладами подібні ситуації виникають відносно рідко та швидко вирішуються. А от якщо ви з якихось причин обрали нелегальне онлайн-казино, тоді буде складніше. Такі заклади не підпорядковуються українському законодавству та не регулюються законом повною мірою. А це означає, що ви ризикуєте залишитися з проблемною ситуацією сам на сам. Тому варто декілька разів подумати перш ніж починати грати в неліцензованому казино.
